 Türkiye Kalite Derneği(KalDer)’in öncülüğünde yürütülen Ulusal Kalite Hareketi(UKH)’NE Bakırköy Belediyesi de katıldı.
Bakırköy Belediyesi Yunus Emre Kültür Merkezi’nde düzenlenen törenle Bakırköy Belediye Başkanı Ateş Ünal Erzen ve KalDer Yönetim Kurulu Başkanı Prof. Dr. Ali Rıza Kalyan, İyi Niyet Bildirgesi’ni imzaladılar.
Törende bir konuşma yapan Bakırköy Belediye Başkanı Ateş Ünal Erzen özel sektörde çok önemsediği toplam kalite kavramını yerel yönetimlerde de uygulanması gerektiğini vurgulayarak,” Yerel yönetimlerde de yurttaş memnuniyetini önemsemeliyiz. Yurttaşlara hizmet verirken birinci olarak yurttaş önceliğinin önemsenip önemsenmediğine , ikinci olarak da çalışanların kenetlenmesine, üçüncü olarak da süreçlerin iyileştirilmesine, dördüncü olarak da ekonomik etkinliğe bakıyoruz. Bu maddelerin de ortak özelliği sürekli gelişme içerisinde olmasıdır. Yurttaş memnuniyetini uygulayabilirsek ne mutlu bize. Yurttaşı ezip geçebileceğinizi sanıyorsanız yurttaşlara çarparsınız,yok olursunuz. Yurttaşlarımıza ne mutlu Bakırköy’de yaşıyorum dedirtebilirsek toplam kaliteyi Bakırköy’de yakalamış oluruz.Bakırköy Belediyesi olarak, Ulusal Kalite İyi Niyet Bildirgesini imzalayarak mükemmelliğin temel kavramlarını kendi kurum ve kuruluşlarımızda benimseme ve yaşama geçirme konularında kararlı olduğumuzu bilmenizi isterim. “dedi.
KalDer Başkanı Ali Rıza Kalyan da yaptığı konuşmada ,” “Yaşam kalitemizin iyileştirilmesinde, ülke genelinde, holdinglerden kobilere, üretimden hizmete, eğitimden sağlık ve diğer kamu hizmetlerine, yerel yönetimlere, Sivil Toplum Kuruluşlarına kadar toplumumuzda her alan ve kişinin sorumluluğu vardır. Yerel yönetimlerin yaşam kalitemize doğrudan etkilerinin artması ve ülkenin refah düzeyinin yükselmesindeki rollerinin öne çıkması ile, belediyelerde de yönetim kalitesinin gelişimi giderek önem kazanmıştır. Mükemmellik modelinin tam anlamıyla benimsenmesi ve kurumsal kültürün bir parçası olması, kurumun sürdürülebilir rekabet gücü için gerçek bir güvencedir. Model kullanımı yaygınlaştıkça, daha çok kuruluş sürekli öğrenen ve gelişen kurumlara dönüşecek ve Türkiye’nin geleceği daha sağlam temellere oturacaktır” dedi.
Törenin ardından KalDer denetçilerinin 5 gün süreyle Bakırköy Belediyesi’nin birimlerinde değerlendirme yapacakları açıklandı.
|