 Bakırköy Belediye Başkan Yardımcısı Bahar SUNMAN’ın liderliğindeki Kalite Yönetim Ekibi, 9 Haziran Çarşamba günü Bursa Nilüfer Belediyesi’ni ziyaret etti. Nilüfer Belediye Başkan’ı Mustafa BOZBEY ve Plan Proje Müdürlüğü çalışanları, EFQM Mükemmellik Modeli Avrupa Büyük Ödülü finalistliğine yükselişlerindeki süreci Bakırköy Belediyesi Kalite Yönetim Ekibi ile paylaştı.
Nilüfer Belediye Başkan’ı Mustafa BOZBEY, Belediye Başkan Yardımcısı Nazlı YAZGAN ve Plan Proje Müdürlüğü çalışanları tarafından karşılanan Bakırköy Belediyesi Kalite Yönetim Ekibi, Nilüfer Belediyesi’nin Kurumsal Kalite çalışmalarını inceledikten sonra, Özel Kalem, İnsan Kaynakları, Bilgi işlem, Veteriner İşleri ve Zabıta Müdürlükleriyle de görüşerek saha ziyaretlerini tamamladı.
Kalite çalışmalarının gerekliliğine inancını vurgulayan Mustafa BOZBEY; mükemmellik yolculuğunda en önemli yapı taşlarından birinin tüm çalışanların katılımı ve ekip ruhu olduğunu belirtti. BOZBEY; "kamu içerisinde EFQM Mükemmellik Modeli uygulamalarında örnek teşkil eden bir kurumun başında olduğumdan dolayı ekibimle gurur duyuyorum, bu inançla yola çıkan Bakırköy Belediyesi ile bilgi ve deneyim paylaşımına her zaman açığım” dedi.
Kurumsal Kalite Çalışmalarında yeni olduklarını belirtten Bahar SUNMAN; bu çalışmaların uzun soluklu olacağını, ancak hedeflerinin EFQM Mükemmellik Modeli Büyük Ödülü’nü almak olduğunu ve bu sistemi Bakırköy Belediyesinde bir kültür haline getirmek olduğunu söyledi. SUNMAN; "kalite Yönetim Ekibime çok güveniyorum, tüm çalışanlarımızın katılımıyla hizmet kalitemizi arttıracağız. Bunun uygulamalarını Nilüfer Belediyesinde de gözlemledik, güleryüzlü tavırları ve misafirverliğinden dolayı Sayın Başkan Mustafa BOZBEY’in nezdinde tüm Nilüfer Beleyesi çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum” dedi. |