Bakırköy Belediyesi  Başkan’ı Ateş ÜNAL ERZEN önderliğinde, Başkan Yardımcısı Bahar SUNMAN’ın koordinatörlüğünde başlatılan Kurumsal Kalite Hareketi Kurum içi eğitim çalışmalarıyla devam ediyor.

Bakırköy Belediyesi Veteriner İşleri Müdürlüğü Sokak Hayvanları Geçici Bakımevi Personeli 1. Grup için 11 Ağustos 2010 tarihinde İspirtohane Kültür Merkezi’nde ve 2 Grup için 13 Ağustos 2010 tarihinde Bakırköy Belediyesi Meclis Binası Encümen Salonu’nda organize edilen İletişim Teknikleri ve Protokol Kuralları Eğitimleri Halkla İlişkiler Uzmanı Mürüvvet GÜNDOĞDU tarafından verildi.

Sokak Hayvanları Geçici Bakımevi Personelinin 2 ayrı gruba ayrılarak verildiği, Veteriner İşleri Müdürü Sn. Erol TUNCER’in de konuk olarak katıldığı eğitimde, bireylerin sosyal, özel ve kamusal alanda dış dünyası ile iletişim kurarken kullanması gereken iletişim tekniklerine değinildi ve bu tekniklerin hayatı ne kadar olumlu, yapıcı ve akıcı kılacağının önemi vurgulandı. Yine eğitimin içeriğini taşıyan, Geçici bakımevi Personeli’nin gerek kentlilerle sıcak iletişim noktasında kurması gereken etkili ve kaliteli iletişimin püf noktaları, gerekse protokol ile iletişim kurmaları gerektiğinde uymaları gereken protokol kuralları noktasında örneklerle desteklenen ayrıntılı bilgiler verildi.

Kurumsal Kalite Çalışmaları kapsamında yürüttükleri eğitimlerin verimli ilerlediğini ve Bakırköy Belediyesi’ni farklı kılacak bu çalışmalara imza attıkları için çok mutlu olduğunu belirten Mürüvvet GÜNDOĞDU: “Bireylerin birbirleri ile ilişkilerini sürdürmelerinin anahtarı iletişimdir. İletişim sisteminin etkinliği, bireylerin kendileri hakkındaki bilgilerini anlama, düzeltme ve dolayısıyla davranışlarına rehberlik etmede yardımcı olmasıdır. İletişimsizliğin mümkün olmadığı hayatımızda etkili iletişim için “İletişim Teknikleri”ni bilmek ve uygulamak son derece önemlidir. “Protokol Kuralları”nı bilmek ise insana güven verir ve saygınlık kazandırır. Protokol kurallarına uyan kişi ise iş yaşamında fark edilir, tercih edilir ve yükseltilir” dedi.

Kurumsal Kalite Hareketi Çalışmalarının öncüsü Bakırköy Belediye Başkan Yardımcısı Sn. Bahar SUNMAN’a teşekkürlerini sunan GÜNDOĞDU, Bakırköy Belediyesi çatısı altında bu gibi gerekli ve önemli çalışmaların devam edeceğini ekledi.